Aux sinistrés d’OVH : pourquoi faut-il créer sa page Facebook entreprise ?

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Aux sinistrés d’OVH : pourquoi faut-il créer sa page Facebook entreprise ?

Pour les entreprises qui hésitent encore à créer leur page Facebook entreprise, les crashs récurrents d’OVH peuvent être un déclencheur. Avoir une page Facebook ou LinkedIn, c’est avoir un backup pour continuer la conversation avec sa communauté, rompue par un site Internet (et souvent la messagerie qui va avec) planté par l’hébergeur.

À l’origine de la création d’une page Facebook entreprise : un énième crash d’OVH

Lundi 29 janvier, en région parisienne, des milliers d’entreprises ont pu constater que leur site web hébergé chez OVH ainsi que leurs messageries liées étaient tombés, paralysant leurs activités.

Sur les réseaux sociaux, on a pu lire, en cascade, sur les fils Twitter ou la page Facebook de l’incriminé, sur un ton légèrement agacé et parfois un peu égoïste : « Et mon C.A ? », « encore un bug, c’est décidé je change d’hébergeur », « #OVH encore down », « je ne peux pas travailler sur mon blog à cause d’OVH », etc.
D’autres utilisateurs ont pris les choses avec humour ou condescendance : « Régis a une nouvelle fois renversé son café sur le serveur », « je n’aimerais pas travailler chez #OVH à l’heure qu’il est, tant d’argent perdu à chaque seconde qui s’écoule avec ces serveurs en panne, bonjour le stress… » , « tout le monde gueule parce que OVH rencontre des problèmes sur des serveurs parisiens, mais Paris n’est pas le centre du monde… Mes serveurs sont à Gravelines et à Strasbourg : aucun problème ! »…

Bref, en ce jour de #MondayMotivation, chaque membre de la communauté des sinistrés d’OVH, à l’instar de votre serviteur désemparé, y est allé de sa petite formule, histoire de se donner une contenance face à l’impuissance de travailler.

De la nécessité vient l’idée

Ce matin nous avions prévu de travailler à la V2 de notre site, avec un nouveau logo et de nouveaux visuels pour plus de visibilité. Nous avons fait autre chose, car la vie de happy entrepreneur réserve de bien nombreuses tâches qui ne nécessitent pas forcément d’être scotché à son site web. Instanciel – devenu récemment Modulapps – ça vous dit sûrement quelque chose. En tous cas, force a été de constater qu’Instantiel n’était pas hébergé chez OVH…

Cette panne a été aussi l’occasion de nous rendre compte que nous devions absolument créer notre page Facebook entreprise. Pourquoi ? Parce qu’en termes de visibilité et de relation client, utiliser une page Facebook dédiée peut être une vraie solution de repli, un backup salutaire, lorsqu’elle n’est pas simplement la solution en soi.

Avec une page Facebook entreprise, le sinistré d’OVH ne mettra plus tous ses oeufs dans le même panier…

Bref, vous aurez compris qu’au lieu de râler, sport national français, chez More Than Words, on essaye plutôt de tirer partie des échecs et de trouver des solutions de contournement.

Nous n’avons pas encore créé notre page Facebook entreprise parce que la priorité était notre site web, colonne vertébrale de notre offre. Mais nous nous sommes rendu compte que nous aurions aussi pu faire autrement, avec moins de ressources à mobiliser.

Alors, parlons un peu de Facebook Business . Nous ne sommes pas rémunérés pour ça. Mais notre bon sens c’est d’utiliser les outils qui permettent d’être efficaces et visibles en même temps, avec une simplicité d’utilisation.

Ce service du leader des réseaux sociaux propose de vous accompagner gratuitement dans la création de votre page entreprise que vous pourrez personnaliser avec vos visuels, vidéos, et produits, et que vous pourrez valoriser au quotidien sur un compte Instagram associé. (Instagram appartient désormais à Facebook).

Il suffit juste de préparer les bons ingrédients en amont et se laisser guider par les étapes.

Si vous avez bien préparé tous les contenus, cela ne vous prendra que quinze minutes.
Une fois cette page construite, Facebook Business vous propose plusieurs services, à savoir faire de la publicité ciblée en ligne sur Facebook comme sur le Web (Audience Network, service payant) du marketing viral sur Instagram, utiliser Messenger pour la relation client (gratuit) et bien sûr mesurer l’impact de ces publicités sur votre entreprise.

Nous avons choisi de vous parler de Facebook Business en priorité parce que cette solution permet de mettre en place très rapidement de larges communautés avec le fort potentiel viral propre à Facebook et à son caractère très mainstream.

Nous n’oublions pas qu’il existe également son grand-frère corporate, LinkedIn Marketing Solutions https://business.linkedin.com/fr-fr/marketing-solutions qui propose des produits similaires mais dans un contexte davantage orienté « grands comptes » : banques, assurance, SSII, constructeurs automobiles, etc. Ces solutions de marketing sont extrêmement efficaces mais coûteuses et plus complexes à mettre en place, car les communautés sur LinkedIn s’acquièrent plus difficilement que sur Facebook.

Alors, on y va ?

Vous trouvez ça génial mais vous avez peur de ne pas pouvoir y arriver, faute de temps et d’une bonne connaissance du fonctionnement des réseaux sociaux ? Notre agence est là pour vous accompagner et vous former. Et à bientôt sur notre page Facebook entreprise dédiée, puisque charité bien ordonnée…

2018-01-31T19:46:55+00:00

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